Cambios y Devoluciones

En Decathlon queremos que estés satisfecho con tu equipo deportivo, por lo que ofrecemos un plazo de hasta 60 días para devoluciones gratuitas en productos de nuestras marcas exclusivas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de usuario en nuestra web, selecciona el pedido correspondiente y elige los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los productos en su embalaje original asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso indebido.

• 3.
  Envío o Entrega en tienda

  Lleva tu paquete a cualquier tienda Decathlon de forma gratuita o utiliza un punto de recogida autorizado con la etiqueta de envío generada.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, recibirás el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.